Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: 1 febbraio 2025

Creazione del Profilo

Per utilizzare i servizi di Karwita.ch, è necessario creare un account utente rispettando le seguenti condizioni:

  • Avere almeno 18 anni
  • Fornire informazioni accurate e aggiornate (nome, cognome, email, telefono)
  • Accettare di essere contattati da altri utenti tramite la messaggistica Karwita
  • Proteggere la riservatezza delle credenziali di accesso
  • Completare il profilo prima di poter pubblicare annunci

Pubblicazione annunci

La creazione di un annuncio su Karwita è gratuita. Il costo di pubblicazione è calcolato in base al numero di foto: 1 CHF (IVA esclusa) per foto. Il pagamento è richiesto solo al momento della pubblicazione dell'annuncio tramite il pulsante 'Pubblica'. Per pubblicare un annuncio è necessario registrare un metodo di pagamento valido. La durata della pubblicazione è di 7 giorni, con rinnovo automatico finché l'annuncio non viene ritirato o eliminato dall'utente. Lo stesso importo verrà addebitato automaticamente ogni 7 giorni per mantenere l'annuncio pubblicato.

  • Descrivere accuratamente il veicolo (marca, modello, anno, prezzo, condizioni)
  • Fornire foto reali e recenti del veicolo
  • Pubblicare solo veicoli di propria proprietà
  • Un solo annuncio per veicolo
  • Aggiornamento obbligatorio delle informazioni in caso di modifiche

Sistema di messaggistica

Karwita.ch fornisce un sistema di messaggistica integrato per facilitare la comunicazione tra venditori e acquirenti:

  • I messaggi sono limitati in dimensione per prevenire abusi
  • Le conversazioni vengono archiviate e possono essere consultate successivamente
  • Gli utenti possono segnalare messaggi inappropriati
  • Il sistema di messaggistica deve essere utilizzato solo per comunicazioni relative agli annunci
  • È vietato l'invio di messaggi pubblicitari o spam
  • Le informazioni di contatto personali devono essere scambiate solo dopo accordo reciproco

Pagamenti

Per pubblicare un annuncio su Karwita.ch, è necessario:

  • Registrare una carta di credito valida
  • Accettare il rinnovo automatico dopo 7 giorni
  • Pagare l'IVA svizzera dell'8,1% sulle spese di pubblicazione
  • Mantenere aggiornate le informazioni di pagamento

Moderazione e segnalazioni

Karwita.ch dispone di un sistema di moderazione per mantenere un ambiente sicuro e rispettoso:

  • Gli utenti possono segnalare contenuti inappropriati (annunci, messaggi, utenti)
  • I motivi della segnalazione devono essere giustificati e documentati
  • Il team di moderazione esamina ogni segnalazione
  • Le sanzioni possono includere: avvertimento, sospensione temporanea, ban permanente
  • I contenuti illegali o fraudolenti verranno immediatamente rimossi
  • Le decisioni di moderazione sono definitive e inappellabili

Protezione dei dati

I tuoi dati personali sono protetti in conformità con la legislazione svizzera sulla protezione dei dati:

  • I dati personali vengono raccolti solo con il tuo consenso
  • Le tue informazioni di pagamento sono protette tramite Stripe
  • Puoi richiedere l'accesso o la cancellazione dei tuoi dati
  • I messaggi e le cronologie delle conversazioni sono conservati in modo sicuro
  • I dati di localizzazione vengono utilizzati solo con il tuo consenso

Chiusura account

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento:

  • La cancellazione dell'account comporterà la rimozione di tutti i tuoi annunci
  • I messaggi inviati rimarranno visibili ai loro destinatari
  • I pagamenti in corso saranno onorati fino alla loro scadenza
  • I dati saranno cancellati in conformità con la legge
  • Karwita.ch si riserva il diritto di chiudere gli account in caso di abuso